Un risque potentiel identifié sur certains modèles

Selon les informations communiquées, un problème de couture a été détecté au niveau de la fixation du crochet en carton sur certains articles. Ce défaut pourrait entraîner la libération du rembourrage du doudou, exposant les jeunes enfants à un risque d’étouffement.

Les modèles concernés appartiennent à plusieurs lots distincts. La liste complète des références impactées est disponible dans le document officiel mis à disposition des clients.

©Pairi Daiza - Facebook

Comment identifier un produit concerné

Les consommateurs sont invités à vérifier l’étiquette d’entretien de leur article. Le numéro de lot y figure sous la mention « Batchnumber ». Cette information permet de déterminer si le produit fait partie du rappel en cours.

Procédure de retour et dédommagement

Les clients en possession d’un article concerné sont invités à le rapporter directement en magasin. Un dédommagement sera proposé, y compris en l’absence de ticket de caisse. Cette mesure vise à faciliter la démarche et à garantir une prise en charge rapide.

Pour toute demande d’information complémentaire, un contact dédié est mis à disposition via l’adresse électronique officielle. info@pairidaiza.eu

La sécurité des enfants au cœur des priorités

Les responsables rappellent que la sécurité des visiteurs, et en particulier celle des enfants, demeure une priorité absolue. Les clients sont remerciés pour leur vigilance et leur compréhension face à cette mesure de précaution, malgré la gêne occasionnée.